Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 2025

Bienvenido al sitio web de AutoScraping (el «Sitio»). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el acceso y uso del Sitio y los servicios proporcionados por AutoScraping, una empresa especializada en web scraping, ciencia de datos, outsourcing, aumento de personal y diseño de software (los «Servicios»). Al utilizar este Sitio, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el Sitio ni los Servicios.

Aceptación de los Términos

  1. a.Al acceder, navegar o utilizar el sitio web y/o adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos en él, usted acepta y queda vinculado por los siguientes términos y condiciones legales (en adelante denominados «Términos»), así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o la Política de Privacidad, le recomendamos que se abstenga de utilizar el Sitio o de adquirir los servicios ofrecidos en él.
  2. b.Al aceptar estos Términos, usted declara tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y que cumplirá con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos.
  3. c.Si utiliza el Sitio en nombre de una entidad, organización o empresa, usted declara y garantiza que tiene autoridad para vincular dicha entidad a estos Términos, y en tal caso, «usted» y «su» se referirán a dicha entidad, organización o empresa.
  4. d.Además de estos Términos, ciertas áreas o servicios ofrecidos en el Sitio pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales o específicos, que le serán proporcionados antes de que acceda a ellos y que también deberá aceptar para utilizarlos.

Definiciones

  1. a.«Sitio»: Hace referencia al sitio web de AutoScraping.
  2. b.«Servicios»: Incluye todos los servicios ofrecidos por AutoScraping, según se define a continuación.
  3. c.«Clientes»: Cualquier persona física o jurídica que contrata los servicios de AutoScraping.
  4. d.«Contenido»: Todo el contenido disponible en el Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software.

Uso Permitido

Usted puede acceder y utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Las siguientes acciones están prohibidas:

  • Utilizar los Servicios para actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
  • Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa o derivar el código fuente de los sistemas de AutoScraping.
  • Utilizar el Sitio o los Servicios para recopilar datos sensibles sin autorización.

Servicios Ofrecidos

AutoScraping ofrece una gama de servicios personalizados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en diversas industrias. Los siguientes son los principales servicios que ofrecemos:

a. Web Scraping y Extracción de Datos

  • Ofrecemos soluciones avanzadas para la extracción automatizada de datos de sitios web públicos, cumpliendo con las leyes aplicables y las políticas de uso aceptable.
  • Los datos recopilados se entregan en formatos estructurados como JSON, CSV o Excel, según las necesidades del cliente.
  • Implementamos medidas técnicas para respetar las restricciones de los sitios web, como la gestión de cookies, captchas y el uso de proxies rotativos.

b. Ciencia de Datos y Analítica Avanzada

  • Diseñamos y ejecutamos proyectos de análisis de datos para extraer información clave y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
  • Nuestras soluciones incluyen modelado predictivo, análisis de grandes conjuntos de datos y creación de dashboards interactivos.
  • Trabajamos con tecnologías de vanguardia en Python, R y plataformas de machine learning.

c. Outsourcing y Aumento de Personal

  • Proporcionamos personal calificado para reforzar los equipos de nuestros clientes en áreas como desarrollo de software, gestión de proyectos y análisis de datos.
  • Nuestro personal trabaja bajo un modelo flexible, ya sea como parte del equipo interno del cliente o de forma remota.
  • Garantizamos continuidad y calidad mediante rigurosos procesos de selección y seguimiento continuo del desempeño.

d. Diseño y Desarrollo de Software

  • Creamos soluciones de software personalizadas, desde aplicaciones web hasta sistemas backend complejos.
  • Ofrecemos servicios de desarrollo de extremo a extremo, incluyendo planificación, diseño arquitectónico, implementación, pruebas y mantenimiento.
  • Aplicamos metodologías ágiles para garantizar entregas iterativas y optimización continua a lo largo del proyecto.

e. Consultoría y Soporte Técnico

  • Asesoramos a nuestros clientes sobre las mejores prácticas en gestión de datos, automatización de procesos y desarrollo de software.
  • Brindamos soporte técnico en tiempo real para garantizar la continuidad operativa de las soluciones implementadas.

f. Cumplimiento Regulatorio y Ético

  • Nos aseguramos de que todos los servicios cumplan con las regulaciones locales e internacionales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
  • Estamos comprometidos a respetar las políticas de privacidad y los términos de servicio de sitios web de terceros al realizar procesos de extracción de datos.

g. Modelos de Entrega y Contrato

  • Proyectos Time and Material (T&M): Adaptados para proyectos dinámicos donde las necesidades evolucionan con el tiempo.
  • Proyectos de Alcance Fijo: Ideales para proyectos con requisitos definidos y presupuestos claros.
  • Suscripciones Continuas: Servicios recurrentes como extracción periódica de datos o mantenimiento de sistemas.

Propiedad Intelectual

  1. a.Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad exclusiva de AutoScraping o sus licenciantes y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual.
  2. b.Los Clientes conservan la propiedad de los datos que proporcionan, mientras que AutoScraping conserva la propiedad de cualquier herramienta o software desarrollado como parte del proyecto.

Términos de Pago

  • Los servicios deben pagarse según los términos acordados en la propuesta correspondiente. AutoScraping se reserva el derecho de suspender o cancelar los Servicios en caso de impago.
  • Cualquier pago pendiente será exigible de inmediato al momento de la terminación del contrato.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AutoScraping no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de este Sitio o los Servicios, incluyendo la pérdida de datos o lucro cesante.

El cliente es responsable de proporcionar información precisa y de mantener la confidencialidad de las cuentas o credenciales asociadas a los Servicios. Cualquier uso no autorizado de estas cuentas debe reportarse de inmediato a AutoScraping.

Privacidad y Protección de Datos

  1. a.La privacidad de nuestros usuarios es primordial. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.
  2. b.Los datos personales serán procesados en cumplimiento de las regulaciones aplicables y únicamente para los fines descritos en los acuerdos específicos con cada cliente.

Confidencialidad

Toda la información compartida entre AutoScraping y sus clientes será tratada como confidencial, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

Modificación de los Términos

  1. a.AutoScraping se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
  2. b.Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el Sitio, y el uso continuado de los Servicios tras dicha publicación constituye la aceptación de los términos modificados.
  3. c.Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.
  4. d.AutoScraping se compromete a indicar claramente la fecha de la última actualización de los Términos al inicio de este documento, para que los usuarios puedan verificar fácilmente cuándo se realizaron las modificaciones más recientes.

Terminación

AutoScraping podrá suspender o cancelar su acceso al Sitio o a los Servicios si detecta una violación de estos Términos o actividades ilegales.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del país donde AutoScraping desarrolla principalmente sus operaciones comerciales.

Exclusión de Garantías

AutoScraping presta los Servicios tal como se describen en su sitio web y en los términos del contrato, pero no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del cliente.

Indemnización

El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a AutoScraping y a sus empleados de cualquier reclamación, daño, pérdida o responsabilidad que surja del uso indebido de los Servicios.

Fuerza Mayor

AutoScraping no será responsable por ningún incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos si dicho incumplimiento es causado por factores fuera de su control, incluyendo, entre otros, desastres naturales, interrupciones de internet, ciberataques u cualquier otra causa de fuerza mayor.

AutoScraping brindará soporte técnico durante el horario comercial estándar. Cualquier soporte adicional fuera de este horario podrá estar sujeto a tarifas adicionales, según el acuerdo específico con el cliente.

Resolución de Disputas

a. Cualquier disputa que surja de estos Términos será discutida primero entre las partes en un intento de resolverla amigablemente.

b. Si dichas negociaciones no resuelven la disputa dentro de los 60 (sesenta) días calendario posteriores a la notificación escrita de la disputa, se aplicará el siguiente proceso de resolución:

  • Mediación: Cualquiera de las partes puede iniciar una mediación mediante notificación escrita a la otra parte. Las partes acordarán un mediador y un lugar mutuamente aceptable. Las partes participarán en la mediación de buena fe e intentarán alcanzar una resolución mutuamente aceptable.
  • Arbitraje: Si la mediación fracasa, cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje mediante notificación escrita a la otra parte. Las partes acordarán un árbitro y un lugar mutuamente aceptable. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes.

c. Las partes acuerdan cooperar de buena fe con cualquier proceso de resolución de disputas iniciado bajo esta cláusula y cumplir con cualquier decisión o laudo dictado en relación con dicho proceso. Los costos de cualquier proceso de resolución de disputas serán compartidos en partes iguales entre las partes, salvo que el mediador o árbitro determine lo contrario.